商家不退款,有解决办法吗?

东阳律师 2025-04-20
未成年用家长身份证游戏实名充值可退款。依据《民法典》,未成年人的充值行为可能无效,商家应退款。若不及时处理,可能导致家长财产损失,且不利于未成年人健康成长。
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可退款。处理方式:1.与商家协商,说明未成年充值情况,要求退款;2.若商家拒绝,收集证据,如充值记录、聊天记录等;3.向消费者协会投诉或向法院起诉,依据《民法典》等法律要求退款,并考虑服务折价补偿。
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未成年游戏充值问题,常见处理方式为协商退款或诉讼解决。可先与商家协商,若协商无果,再通过法律途径维权,根据具体情况选择合适方式。
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