购买的化妆品是空瓶,可以依法索赔吗?

东阳律师 2025-04-20
您可以依法索赔。依据《消费者权益保护法》,您因购买商品受损享有赔偿权。若不及时处理,可能面临权益受损且无法挽回的损失。
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常见处理方式为与商家协商或投诉至消协。若协商无果,建议选择投诉,以便更专业地维护自身权益。
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可索赔。操作如下:1.保留证据,如空瓶、购买凭证;2.先与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,可提起民事诉讼。
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