在药店买的药膏导致过敏,能退货吗?

东阳律师 2025-06-24
药膏过敏退货需视情况,非质量问题难退。依据《消费者权益保护法》,商品如无质量问题,退货较难。过敏属个人体质问题,非商品质量问题,不及时处理可能加重过敏症状,影响健康。
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药膏过敏可协商或投诉处理。具体操作:1.与药店沟通,说明过敏情况,请求换货或给予适当补偿;2.若药店拒绝,保留购买凭证及过敏证据,向消协或市场监管部门投诉,寻求帮助;3.必要时,可咨询专业律师,通过法律途径维护权益。
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药膏过敏处理可协商或投诉。先与药店协商换货或补偿,协商无果可向消协或市场监管部门投诉。选择方式需根据药店态度及过敏严重程度决定。
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