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小孩不小心开通会员,退款流程是怎样的?

吴亮律师2025-06-30东阳律师

小孩不小心开通会员,可在线申请退款,协商不成看孩子年龄是否满8岁,不满则可起诉退回。《民法典》规定,8周岁以下为无民事行为能力人,其民事行为无效,可要求退回。若不及时处理,可能导致退款难度加大,甚至钱款无法追回。
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小孩开通会员退款分情况:1.若孩子自行操作且平台有退款机制,可直接在线申请退款,按流程操作。2.若在线退款失败,需进一步与平台客服沟通协商,说明情况争取退款。3.若孩子未满8岁,为无民事行为能力人,其开通会员行为无效,家长可起诉要求平台退款,并追回已扣费用。
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小孩开通会员常见的退款方式有在线申请、协商以及起诉。首先尝试在线申请退款,若不通过则联系客服协商;若孩子未成年且无民事行为能力,可考虑通过法律途径起诉退回。选择方式时,需考虑孩子年龄及具体情况,确保合法有效。

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